Pourquoi ton offre est la pierre angulaire de ton business
Tu peux être hyper compétente, motivée et sympa… mais si ton offre est floue, tu perds :
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de l’énergie à expliquer à chaque fois,
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de l’argent (tu ne valorises pas bien ton temps).
🏗️ Étape 1 : Reviens au market fit (qui + quoi)
Commence par répondre à ces deux questions fondamentales :
1. À qui tu t’adresses ?
(ex. : artisans, coachs bien-être, cabinets médicaux, e-commerçants…)
2. Quel problème tu résous ?
(ex. : surcharge de mails, désorganisation, absence de visibilité…)
🎁 Exemple :
“J’aide les thérapeutes débordés à reprendre le contrôle de leur agenda et à fluidifier leur relation client grâce à une organisation 100 % digitale.”
💡 Étape 2 : Structure ton offre avec la méthode SONCAS
Tu veux qu’un client dise “ça, c’est pour moi” en lisant ta page ?
👉 Utilise la méthode SONCAS, une méthode classique de persuasion commerciale, pour présenter les bénéfices concrets de ton service.
| Besoin client | Exemples de formulation |
|---|---|
| Sécurité | “Je vous aide à sécuriser vos données clients et vos prises de rendez-vous” |
| Orgueil | “Devenez plus professionnel avec un accueil client impeccable” |
| Nouveauté | “Profitez de nouveaux outils digitaux sans vous former” |
| Confort | “Déléguez vos tâches récurrentes et gagnez 2h par jour” |
| Argent | “Optimisez votre gestion administrative et réduisez les erreurs coûteuses” |
| Sympathie | “Travailler avec moi, c’est aussi avoir une personne à l’écoute et fiable” |
🧺 Étape 3 : Propose une offre en “pack” + une offre à la carte
Tu as deux manières de présenter ton offre :
💎 Offre packagée (idéale pour les débutants)
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Facilite la décision d’achat
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Rassure avec une durée, un tarif, un contenu fixe
Ex. :
Pack Zen Agenda
✔️ Gestion de votre agenda
✔️ Prise de RDV par WhatsApp
✔️ Suivi et relance des RDV non confirmés
💰 80€ / semaine
🧩 Offre sur-mesure ou à la carte (plus flexible)
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Pour les clients plus expérimentés ou spécifiques
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Tu factures au temps ou à la mission
Ex. :
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Relecture de newsletters : 30€
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Réponses aux avis Google : 50€/mois
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Création d’un mini tunnel de vente : 150€
🧠 Étape 4 : Donne du cadre à ton offre (et de la confiance)
Un bon client a besoin d’être rassuré. Sois explicite :
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Quels outils tu utilises (ex. : Gmail, Trello, Canva, Notion…)
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Quelle est ta méthode de travail
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Comment tu communiques (WhatsApp, mail, visio)
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Quelle est la durée d’engagement (sans engagement, test 15 jours, forfait mensuel…)
👁️ Ce n’est pas le prix qui fait fuir, c’est le manque de clarté.
📈 Étape 5 : Prends en compte ta rentabilité
Avant de fixer ton tarif, pense :
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au temps que tu vas y passer,
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aux outils que tu dois maîtriser,
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à la valeur que tu apportes.
💬 Exemple d’une bonne formulation d’offre
🎯 « J’aide les coiffeuses à gérer leurs prises de rendez-vous et leur relation client via WhatsApp. Mon pack Zen comprend la prise de RDV, les relances clients, les réponses aux messages hors horaires. Test gratuit 5 jours. 100€/mois sans engagement. »
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🔍 À retenir
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Ton offre = ton produit = ta vitrine : elle doit être lisible, attractive et rassurante.
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Utilise la méthode SONCAS pour structurer tes arguments.
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Propose une offre claire : un pack simple + une offre à la carte.
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Donne de la visibilité sur ta méthode, tes outils, ta façon de travailler.
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Adapte ton tarif à la valeur perçue et non à ta peur de déranger.